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  1. 使用Optiontown的旅客要小心!
    這次透過skyscanner訂到了前往尼泊爾非常優惠的機票,AirAsia X, 在收到行程確認信後,也一直看到optiontown選位及升等的訊息,在比較購買行李及餐食的費用後,終於禁不住誘惑,拿起信用卡就訂了升等premium flatbed 商務艙的申請,當然要先付款。之後,開始了漫長及不確定的等待。optiontown 告訴旅客最晚在飛機起飛前四小時會通知是否升等成功的訊息。於是,不能先預定行李費用,就只能等。終於,在起飛前五小時得到答案:台北飛吉隆坡沒有升等,吉隆坡到加德滿都,還要等侯通知,但預定行李是要一路買到底的!我在吉隆坡轉機等了七小時,期間不斷查看信箱,也都沒有升等的訊息,於是乖乖去坐爆滿的經濟艙!幾天後看到了optiontown 寄來的信,說我吉隆坡到加德滿都這段旅程升等成功,發信時間是飛機起飛前15分鐘,我當時早已登機,不可能得知這訊息。而且在吉隆坡後機時出境在入境,LCCT 地勤查看我的登機證也沒有告知升等訊息。旅程結束,信用卡帳單寄來時發現,optiontown 收取我升等的費用了!我花了很多時間跟他們的客服申訴,但他們對遲到的通知完全不說明,只告知AirAsia 回覆我有升等成功,這另人無法接受,幾個optiontown的印度客服人員還來電不斷重複我申訴的內容,最後要我取得AirAsia的證明,才考慮退款,目前我還在等AirAsia 的回覆,但不報很大的希望,錢可能退不回來了!但希望使用optiontown 的朋友們要小心了!
    其實我在回程從加德滿都到吉隆坡也是在飛機起飛前五小時收到升等成功的訊息,也順利搭到平躺的商務艙,但一直要掛在網上等候訊息的感覺很不好受,而且不是每個旅遊地區都可隨時有wifi可用的。。。。
    未來,不會再考慮用optiontown 了!要搭廉價航空,就廉價到底吧!不要給自己找麻煩了!

  2. 你好不好意思想請問~~如果我買的是越南航空從倫敦到台北的豪經艙3萬元~~那我想跟他賭升等成商務艙(本來4萬5)~因為上面寫說用4分之一的價錢升等~可是假設我升等成功~4萬五的4分之一是1萬1左右!3萬元加上1萬1~不就跟原價4萬5差不了多少了嗎?~如果升等成功我到底全部是要付多少錢呢?~~會不會升等成功是要看商務艙有沒有空位嗎?如果有空位一定能升等成功嗎還是有別的原因?
    版主回覆:(10/29/2013 01:43:48 AM)
    Hi 你好:
    我搭乘的是「AirAsia」全亞航班機,而我查了一下越南航空關於optiontown的規定(fyi. https://ppt.cc/mmwZ)裡面有提到「If there is no availability, your Upgrade Travel payment will be refunded automatically in 5 business days after your flight departure date.」也就是說假設沒升級成功,升級費在五個工作日內會歸還。
    就我在airasiax的經驗,每一次的optiontown的費用都不同(maybe隔了一個星期 價格又變動)
    基本上是越早買,會相對便宜。
    所以詳細的情況還是要依你收到的mail或是在optiontown上面看到的價格為主。(因為我沒看到畫面,沒辦法為您詳述)

  3. 請問我不小心在還沒等到升等通之前就先web check-in了,這樣是不是喪失資格了??
    版主回覆:(09/02/2013 03:20:26 PM)
    依照過往網友的經驗是這樣子沒錯。

  4. 你好幸運^^
    期待你搭乘之後的感想
    請問:
    座位 托運 點餐 (都可以在前四小時網站加購辦理是嗎?)
    謝謝你的細心回應~
    版主回覆:(08/23/2013 07:18:28 AM)
    座位 托運 點餐 (都可以在前四小時網站加購辦理是嗎?)
    對! 最遲在web check in 時也可以做加選。
    所以不必擔心。

  5. 謝謝你回應我~(感謝)
    祝你旅途順利
    版主回覆:(08/22/2013 02:23:30 PM)
    我今天(8/22)收到升級通知囉!
    詳如上面的blog我後來再加入的部份。

  6. 請問版主:你最後有升等到什麼座位?
    (若沒升等成功,多久退費?) 謝謝
    版主回覆:(08/11/2013 11:13:15 PM)
    我是這個月(8月)月底才出發,所以… 目前還沒有接獲升等通知。
    屆時再依情況回報囉

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